Как записаться на прием в МФЦ

Запись на прием в МФЦ

Записаться на приём в многофункциональный центр можно несколькими способами. Приверженцы инновационных технологий могут сделать это через портал Государственных услуг или через электронную приёмную МФЦ. При отсутствии доступа к глобальной сети, записаться можно посредством телефонной связи или при личном посещении. Далее мы подробно расскажем о каждом из предложенных вариантов, чтобы Вы могли выбрать для себя наиболее комфортный.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Процедура предварительной записи обладает неоспоримым преимуществом. Заявителю достаточно прийти в МФЦ в назначенное время и подать документы. Ему не придётся ждать своей очереди, тратя драгоценное время.

На сегодняшний день, самым распространённым способом записи является звонок на горячую линию. Данной услугой могут воспользоваться жители всех регионов. Единственная сложность, способная возникнуть на данном этапе, связана с определением телефонного номера, по которому необходимо позвонить.

При более детальном рассмотрении указанная проблема давно потеряла свою актуальность. Достаточно выбрать в специальной таблице свой регион, и Вы сразу увидите адрес ближайшего многофункционального центра, узнаете график его работы и контактные телефоны.

Запись в МФЦ через портал Госуслуг

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут записаться на приём в МФЦ через сайт Госуслуг. При первом посещении указанного ресурса необходимо пройти процедуру регистрации, которая, к счастью, занимает не более 15 минут даже у начинающего пользователя ПК.

Регистрация нового аккаунта подразумевает заполнение специальной электронной формы, где нужно указать персональные данные, адрес электронной почты, контактный номер и другую информацию. Если учётная запись уже создана, необходимо просто зайти в личный кабинет.

Далее в строке поиска следует ввести запрос «Электронная очередь в МФЦ» и дождаться результатов обработки. К сожалению, на данный момент, эта услуга работает в тестовом режиме, поэтому в некоторых регионах может быть недоступна. Если запись на приём в МФЦ через сайт Госуслуг уже работает в Вашем округе или населённом пункте, то система оповестит об этом, и Вы сможете пройти процедуру предварительной записи.

Для получения талона необходимо выбрать отделение центра, группу услуг, а также дату и время посещения. Чтобы получить дополнительную информацию о соответствующей услуге, достаточно зайти в информационный раздел сайта или позвонить в единую справочную службу по номеру 8 800 100 7010. Если окажется, что система работает некорректно, Вы всегда сможете уведомить об этом администраторов портала, отправив электронное письмо на support@gosuslugi.ru.

На сегодняшний день портал Госуслуг является одним из наиболее распространённых и простых способов, позволяющих оформить документы в режиме онлайн, записаться на приём в государственную инстанцию и избежать простаивания в очереди. Сайт имеет интуитивно-понятный интерфейс и окажется полезным для жителя любого российского региона.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

Во многих населённых пунктах РФ сегодня работают отделения «Мои документы». У каждого из них есть официальный интернет-ресурс, позволяющий посетителям производить многие действия, не выходя из дома, воспользовавшись «Электронной приёмной». Чтобы записаться на приём в МФЦ посредством данной функции, необходимо соблюдать следующий алгоритм действий:

  • В меню сайта выбрать пункт «Электронная приёмная»;
  • Нажать на кнопку «Запись онлайн»;
  • Выбрать предпочитаемый МФЦ;
  • Ввести личную информацию и показать системе, что Вы не робот, нажав на соответствующую кнопку;
  • Выбрать требуемую услугу из списка;
  • Указать дату желаемого визита в МФЦ;
  • После определения даты система автоматически отобразит свободные для посещения часы, позволив выбрать наиболее комфортное время приёма;
  • В назначенный день прийти в центр, захватив с собой паспорт, и сообщить сотруднику о факте предварительной записи.

При выборе указанного способа записи на приём, необходимо учесть, что оказание услуги производится с 9 утра до полуночи. Максимальная отдалённость визита – 14 дней, поэтому если Вы планируете записаться за месяц вперёд, то придётся подождать пару недель.

Последовательность действий на сайтах разных регионов может незначительно отличаться, что объясняется индивидуальными особенностями ресурсов. Главными отличиями являются пользовательский интерфейс и перечень оказываемых услуг.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Бывают ситуации, когда по тем или иным причинам, перечисленные методы оказываются неудобными. Если подобное имеет место и в Вашем случае, то смело отправляйтесь в выбранный МФЦ, берите талон в специальном терминале и подождите некоторое время, пока не подойдёт Ваша очередь.

Результат услуги МФЦ

Когда документы будут поданы, заявитель сможет в любой момент времени проверить состояние обращения, используя возможности одноимённого сервиса. Если в оказании услуги было отказано, Вы узнаете, по какой причине это произошло. Если сотрудник МФЦ допустил грубое обращение, отказался принять документы или совершил иное нарушение, заявитель вправе защитить свои права путём составления жалобы.

Сегодня приём посетителей во всех многофункциональных центрах осуществляется по электронной очереди. Это программный продукт, позволяющий анализировать и оптимизировать обслуживание лиц, желающих получить услугу или оформить документы.

Что касается предварительной записи в МФЦ, то независимо от способа прохождения процедуры, она регламентируется постановлением Правительства РФ №1493, действующим с 25 декабря 2014 года.

Как предварительно записаться в очередь МФЦ

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!