МФЦ - многофункциональные центры

MFC-ONLINE.INFO представляет собой полноценный информационный справочник, содержащий массу полезной информации о центрах, оказывающих услуги в различных сферах деятельности. Администраторы ресурса пристально отслеживают все изменения, связанные с телефонными номерами и адресами центров, открытием новых МФЦ, а также перечнем предоставляемых услуг, внося соответствующие коррективы в справочник.

На страницах нашего сайта Вы найдёте подробные инструкции по оформлению документов, получению справок и услуг, а также узнаете о графике работы того или иного филиала. В таблице, содержащей перечень МФЦ, открытых на территории России, Вы сможете выбрать свой регион и найти адрес и ближайшего отделения.

Многофункциональные центры, работающие в разных уголках РФ – это сеть специализированных организаций, оказывающих услуги муниципального и государственного характера. В своей работе МФЦ руководствуются действующим законодательством и обязуются неукоснительно соблюдать его.

Ключевым преимуществом является электронный метод оказания услуг по принципу единого окна. Он позволяет минимизировать действия заявителя и существенно упростить его взаимодействие с государственными инстанциями. Для получения услуги необходимо отправить запрос через оператора, дождавшись своей очереди или заранее записавшись на приём, а через некоторое время получить готовый документ.

После подачи бумаг заявителю не приходится самостоятельно ходить по различным инстанциям, собирать справки или подписи. Эта работа полностью ложится на работников центра. Сроки оказания услуг регламентируются законом. Их необоснованное увеличение является нарушением и влечет неприятные последствия для сотрудников МФЦ.

Главными целями открытия таких центров, являются:

• Упрощение взаимодействия населения с исполнительными органами;
• Повышение качества оказываемых услуг и стремление сделать их более доступными;
• Помощь предпринимателям на всех этапах развития бизнеса;
• Снижение финансовых издержек;
• Достижение максимальной открытости и прозрачности.

Деятельность многофункциональных центров строго регламентируется. Сотрудники данной организации обязаны не только принимать запросы от заявителей, но и предоставлять подробные консультации по всем вопросам, входящим в их компетенцию. Они должны вежливо и корректно разъяснять, какие бумаги понадобятся для получения услуги или оформления документа, а также оказывать помощь в отправке запроса.

В 2013 году сеть МФЦ подверглась глобальной модернизации, обусловленной введением понятия «Мои документы». Именно он стал брендом организации, позволив миллионам россиян оформлять документы, сохраняя при этом драгоценное время.

Уже сегодня на территории Федерации постоянно работают свыше 3 000 центров и 11 000 офисов, оказывающих услуги не только коренным россиянам, но и гостям страны. Любой желающий может лично прийти в ближайший центр и задать свои вопросы специалисту, либо позвонить на горячую линию и получить консультацию в онлайн-режиме.