Как записаться к врачу через интернет

Запись к врачу через интернет

Государственные учреждения постоянно модернизируют форму предоставления медицинских услуг. Многие из них сейчас осуществляются посредством сети. Это существенно экономит время, как и их сотрудников, так и рядовых граждан. Спектр представляемых услуг довольно широк — можно проверить статус страхования или осуществить запись к врачу онлайн.

Как записаться к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция

Запись к врачу через Госуслуги

Все Московские поликлиники объединены в единую сеть, что существенно облегчает процесс записи к врачу.

Для осуществления записи необходимо:

  • Пройти полный процесс регистрации на сайте «Гос услуги», создать свой личный профиль;
  • Зайти в личный кабинет, перейти в окно «Мое здоровье» и выбрать услугу «Запись к врачу»;
  • Прикрепить полис ОМС к определенной поликлинике, чьими услугами Вы собираетесь пользоваться. Важный момент состоит в том, что если Вам необходимо будет обратиться к другой поликлинике, то процедуру необходимо будет проходить повторно;
  • Авторизоваться в базе;
  • Заполнить свои данные – серию и номер полиса медицинской страховки, дату рождения;
  • Выбрать необходимую специализацию врача, а также вид предоставляемой услуги и время приема;
  • Распечатать талон. Этот пункт вы можете выполнить уже при посещении поликлиники в специальном киоске для получения информации.

Данная услуга предоставляется на абсолютно безвозмездных началах. Отметим, что для последующего беспрепятственного обращения в поликлинику необходимо закрепить за ней полис.

Есть возможность закрепление через интернет, но для этого Вам понадобится также документ идентифицирующий личность (либо свидетельство о рождении, СНИЛС – для лиц, не достигших совершеннолетия).

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

Отказ от текущей записи:

  • Войдите в свой личный кабинет и выберете сохраненный талон, который нужно удалить;
  • Выберите опции отмены, которая прикреплена к Вашему талону.

Как видите, подобную процедуру можно пройти очень быстро. Кроме того, опция доступна и в мобильной версии сайта, что достаточно важно. Ведь информацию о том, что посетить врача не получится, мы обычно узнаем в тот момент, когда уже покидаем пределы дома.

Необходимые документы при записи на прием онлайн

Запись к врачу через интернет можно осуществить при наличии следующей документации:

  • Полис обязательного медицинского страхования. Данный документ выдается жителям Москвы на все время действия. Для жителей иных городов и регионов есть такая же возможность получить данный полис. Но лишь при условии, что они имеют регистрацию в Москве и подтвердившие ее документами;
  • Электронное прикрепление к клинике, которое было зафиксировано соответственно в общей базе.

К каким врачам можно записаться через Госуслуги

Практически все основные направления доступны для граждан. Специалисты в области стоматологии, педиатрии, гинекологии. Терапевты разного уровня, специалисты хирургической области, профильные врачи: невролог, отоларинголог, нефролог и многие иные.

Исключений практически нет. Полный список специалистов, к которым Вы можете записаться на прием, содержится на самом портале государственных услуг.

Преимущества и недостатки онлайн-записи к врачу

На данный момент, несмотря на явный прогресс сферы, процедуру все еще нельзя назвать совершенной. Поэтому, четко прослеживаются как положительные, так и отрицательные аспекты.

Преимущества:

  • Оперативность и мобильность. Значительная экономия времени, а также нервов. Клиент может без личного посещения клиники осуществить запись, а значит, не возникнет ситуации, когда он пришел в клинику и узнал, что свободных мест на выбранный промежуток времени уже нет;
  • Нет нужды созваниваться с регистратурой. А, как известно, из-за огромного трафика звонков, особенно в выходные дни, дозвониться до регистратуры весьма проблематично и занимает много времени;
  • Возможность отказа от услуги, если Ваши планы были изменены в последний момент. Причем подобное действие не подразумевает никаких санкций. Приоритет Вашего аккаунта не будет понижен, нет временной блокировки и иных наказаний.

Недостатки:

  • Небольшая вероятность технических ошибок на сайте. Теоретически, сервер может быть недоступен по некоторым причинам или функции записи не будут работать. Однако, на практике подобное случается крайне и редко и может причисляться к чрезвычайным ситуациям;
  • Редко получается записаться на прием к специалисту в подходящий временной промежуток. В большинстве случаев, прием назначается через несколько дней. Иногда срок вполне может оказаться и недельным. Поэтому, для того, чтобы не менять уже установленных планов, рекомендуется осуществлять запись заранее, желательно за 5-7 дней.

Других сложностей, которыми бы обладала запись к врачу через Госуслуги – не обнаружено.

Как записаться к врачу через МФЦ

МФЦ предоставляют подобные услуги не в каждом регионе, равно как и не в каждом городе нашей страны. В перспективе, охват многофункциональных центров будет увеличиваться, но на данный момент лишь несколько мегаполисов могут пользоваться их услугами. Узнать, входит ли Ваш город в этот список, можно либо на официальном ресурсе, либо посредством звонка на горячую линию.

Запись к специалисту любого уровня осуществляется как в онлайне, так и в отделении МФЦ в городе. Для того, что бы записаться на прием с помощью интернета, гражданину необходимо:

  • Посетить официальный сайт МФЦ;
  • В электронной приемной необходимо указать свои личные данные. В первую очередь, номер медицинского полиса, а также дату рождения;
  • Перейти на свой личный кабинет, где есть возможность выбрать нужного специалиста. Полный перечень врачей, запись к которым предусмотрена с помощью сети, можно найти там же. Выбрать специалиста можно просто щелчком мышки;
  • Далее, подбираем удобное время для посещения. Опять же, для того, что бы оптимизировать время, запись следует осуществлять заранее. Иначе, на ближайший временной промежуток записаться точно не получится, слишком высокий пользовательский поток в современных клиниках;
  • Подтверждаем оформление записи и получаем свой личный талон.

Как и в предыдущих случаях, услуга предоставляется гражданам Российской Федерации полностью бесплатно. Сроки определяются установленным в записи временем.

Необходимые документы для записи к врачу через МФЦ

Для того, что бы записаться на прием посредством многофункциональных центров, понадобятся следующие документы:

Как вызвать врача на дом через интернет

Функция также доступна на сайте государственных услуг. В том же разделе, «Мое здоровье», можно найти ссылку на вызов специалиста к клиенту домой. Для этого необходимо заполнить короткую анкету, в которой главным полем можно считать – номер полиса.

Возможные причины отказа

С точки зрения закона, если все описанные выше аспекты были соблюдены, то отказать гражданину в предоставлении услуг неправомерно. Однако, порой запись к врачу через МФЦ все же невозможно осуществить. Проблема в отсутствие того или иного документа. Зачастую, это паспорт или медицинский страховой полис. Потому, что без получения страховки, услуги не оказываются в принципе.

Кроме того, для иногородних жителей или зарубежных гостей понадобится дополнительное свидетельство о временной регистрации.

Юридическая база, на которой основывается возможность онлайн записи к врачу

Общие постулаты для всех городов и регионов прописаны в Приказе МЗ от 2012-го года под номером 406. Согласно этому легитимному документу, государство предоставляет населению Российской Федерации полностью бесплатные услуги медицинского характера. Кроме того, каждый гражданин страны имеет право на личные предпочтения. То есть, он сам определяет конкретное учреждение, где он сможет проходить лечение или диагностику.

Также, в 2012 году тремя приказами Московского Департамента Здравоохранения были регламентированы нормы деятельности МФЦ конкретно в городе Москве. Соответственно, они отличаются в некоторых юридических аспектах от действия центров в других регионах страны. Хотя, правовая основа не была изменена, а лишь дополнена и расширена.

Записаться на прием к врачу через МФЦ

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!